Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es OX3 Capacitaciones, OTEC certificada, con domicilio en Talcahuano, Región del Biobío, Chile.

Puede contactarnos al correo contacto@ox3.cl o al teléfono +56 9 6569 8527.

Recopilamos información personal necesaria para entregar nuestros servicios de capacitación.

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre completo y RUT.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Empresa o institución de pertenencia.
• Cargo o función laboral.
• Información de pago, cuando corresponda.

b) Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Dispositivo y sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares.

c) Datos del Aula Virtual

• Progreso en cursos y evaluaciones.
• Registros de asistencia y participación.
• Calificaciones y certificaciones obtenidas.

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar su inscripción y participación en cursos de capacitación.
• Emitir certificados y documentos de acreditación.
• Enviar información sobre cursos, programas y novedades de OX3.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales ante SENCE, DGTM u otros organismos competentes.
• Gestionar facturación, pagos y procesos administrativos.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos.
• Responder consultas, solicitudes y requerimientos de contacto.
• Realizar análisis estadístico interno con datos anonimizados.

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las habilitaciones legales reconocidas por la normativa chilena vigente.

• Consentimiento: cuando usted lo otorga al completar formularios o inscripciones.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado.
• Obligación legal: para cumplir exigencias de SENCE, DGTM u otras autoridades.
• Interés legítimo: para mejorar servicios y mantener comunicaciones con participantes activos.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables.

• Datos de capacitación y certificaciones: 5 años desde la finalización del curso.
• Datos de facturación: 6 años conforme a normativa tributaria chilena.
• Datos de contacto y comunicaciones: 2 años desde el último contacto.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

OX3 Capacitaciones no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podrá compartir información con:

• SENCE: para procesos de acreditación de capacitaciones.
• DGTM / DIRECTEMAR: para certificaciones marítimas exigidas por normativa.
• Proveedores tecnológicos: para soporte del sitio web, aula virtual y servicios digitales.
• Entidades financieras: exclusivamente para procesamiento de pagos.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, fiscalización u orden judicial.

Algunos proveedores tecnológicos podrían operar servidores ubicados fuera de Chile. En dichos casos, OX3 Capacitaciones procurará que existan garantías adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

De conformidad con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar o eliminar sus datos cuando corresponda legalmente.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar el consentimiento otorgado, sin afectar tratamientos previos válidos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@ox3.cl indicando en el asunto “Derechos ARCO”.

OX3 Capacitaciones implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

• Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones del sitio web.
• Control de acceso basado en roles para personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Almacenamiento seguro de la información.
• Buenas prácticas internas de confidencialidad y protección de datos.

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Puede revisar nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Los servicios de OX3 Capacitaciones están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

OX3 Capacitaciones podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Toda actualización será publicada en esta página con la fecha correspondiente.

Última actualización: Mayo 2025

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